GameLoopエミュレーターを使用してPCにCisco Technical Supportをダウンロードします

Cisco Technical Support PC版

開発者Cisco Systems, Inc.からのCisco Technical Supportは、過去にAndroidsystermで実行されています。

これで、GameLoopを搭載したPCでCisco Technical Supportをスムーズにプレイできます。

GameLoopライブラリまたは検索結果にダウンロードしてください。 バッテリーに目を向けたり、間違った時間にイライラしたりすることはもうありません。

大画面でCisco Technical SupportPCを無料でお楽しみください！

Cisco Technical Support 序章

アプリケーションの概要：

Cisco Technical Support モバイル アプリケーションは、シスコの豊富なテクニカル サポート コンテンツへのアクセスを提供します。 いつでも、どこからでも、トラブルシューティングに必要なソリューションをみつけることができます。

サポート契約の所有者は、各自のモバイル デバイスから、サポート ケースを表示/更新/作成することができます。 ユーザは、ボタンひとつで、契約に関するケースの検索や、担当の TAC エンジニア/オンサイト担当者/フィールド エンジニアへの問い合わせが可能です。 また、RMA 出荷の追跡や、最寄りの運送業者に手配し、出荷ラベルをプリントして RMA 返品のプロセスを開始することができます。

Cisco Support Communities（シスコ サポート コミュニティ）には、主に製品についてのディスカッション フォーラムを多数設けており、質問など情報交換の場を提供しています。 幅広い技術的知識や各テクノロジーの専門知識を有するサポート プロフェッショナルやシスコ カスタマーとの交流を広げてください。

モバイル最適化コンテンツ/ビデオ/ポッドキャストからシスコ製品とサービスを閲覧できます。 WebEx、VPN（AnyConnect）、ファイアウォール関連のトラブルシューティング、または UCS、ISR、ASR、Nexus 製品の最新機能の閲覧、または Catalyst スイッチや ASA ファイアウォール アプライアンスの構成ガイドのダウンロードなど、シスコはすべての段階でサポートを提供いたします。

機能：

ケースおよび契約（有効なサポート契約が必要）：

- 表示、更新（メモや写真の追加）、サービス契約に関するサポート ケースの作成

- TAC エンジニア、オンサイト担当者、フィールド エンジニアに直接電話または E メールでの問い合わせ

- ケースの再オープン、ステータス更新、ケース クローズのリクエストをアプリケーションから送信

- サポート ケースに関する RMA の詳細の表示（RMA 交換部品の最新追跡情報へのアクセスなど）

- RMA 返品プロセスの開始（集荷日時をスケジュールして出荷ラベルをプリント）

- サポート契約ステータスの表示（契約終了日またはシリアル番号で契約の詳細を表示）

- 契約終了日より 60 日および 90 日前のイベント リマインダの追加

シスコ サポート契約をまだお持ちではないですか？ こちらからさまざまな利点の詳細をご覧ください：http://www.cisco.com/web/help/reg/ben/sc_ben.html

Cisco Support Communities（シスコ サポート コミュニティ）：

- Cisco Technical Support ディスカッションへの参加（5 つのグローバル コミュニティを含む - ポーランド語、日本語、スペイン語、ポルトガル語、ロシア語）

- 多数の製品フォーラムを通じて Cisco Support Community でのソーシャルな交流

- コミュニティのトップ参加者リーダーボードを表示

オンライン メディア：

- Cisco RSS フィードおよびアラートにより、最新ニュースやセキュリティの更新情報を受信

- シスコ専門家によるテクニカル サポート ビデオを通じて最新情報を取得

- Cisco Technical Support Podcasts（Cyber Risk Reports および TAC Security Podcasts）

製品情報：

- TAC Authored Support Documents（TAC 著サポート ドキュメント）- キーワードでドキュメント リストをフィルタリング

- バグ検索 - キーワード、バグ ID、製品または SW リリースで、ソフトウェアの不具合を検索（サービス契約が必要）

- モバイル最適化シスコ製品およびサービスに関するドキュメント（製品別コンテンツを集約したドキュメント、ソフトウェア ダウンロード、Cisco Support Community コンテンツなどを含む）

- 統合された Pocket Read-It-Later Service でオフラインのコンテンツへアクセス こちらで詳細をご覧ください：http://www.getpocket.com/

- IFTTT（http://www.ifttt.com/）を利用して、コンテンツ キュレーションの自動化、Pocket から別のコンテンツ アグリゲータ（Evernote、Instapaper、Dropbox,、Box、etc.）への移行が可能

ご質問またはフィードバックを E メールでお寄せください。 ctsmobilefeedback@external.cisco.com

今回のバージョンの新機能：

- 6,000 を超える製品のモデル別サポート コンテンツの集約

- サービス契約終了日を通知するカレンダー統合機能

- オフライン利用のためにサポート コンテンツを保存できる Pocket（Read-It-Later Service - www.getpocket.com）統合機能

- [Help（ヘルプ）] セクションにグローバル サポートの電話番号と [Partner Locator] を追加

- サポート ケース検索のための UI 強化

キーワード：

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