Baixe Vodafone NPS no PC com o emulador GameLoop

Vodafone NPS no PC

Vodafone NPS, vindo do desenvolvedor Medallia, Inc., está rodando no sistema Android no passado.

Agora, você pode jogar Vodafone NPS no PC com GameLoop sem problemas.

Faça o download na biblioteca GameLoop ou nos resultados da pesquisa. Chega de ficar de olho na bateria ou fazer chamadas frustrantes na hora errada.

Apenas aproveite o Vodafone NPS PC na tela grande gratuitamente！

Vodafone NPS Introdução

O Vodafone NPS fornece acesso instantâneo e direto ao feedback dos clientes da Vodafone (para utilizadores autorizados). Usando a interface simples, você pode:

- Veja as pontuações da pesquisa e leia os comentários dos clientes

- Crie seus próprios scorecards para rastrear TNPS e correção inicial

- Veja uma classificação de unidades organizacionais relevantes para você

- Filtre os resultados por termo de pesquisa, nível organizacional, tipo de alerta, período de tempo e segmento de cliente

- Encaminhar respostas por e-mail para colegas

- Ligue de volta para os clientes e registre os resultados das chamadas

- Fechar/reabrir alertas

O programa Vodafone NPS

- Rastreia o TNPS (Touchpoint Net Promoter Score) globalmente, refletindo o feedback que recebemos de nossos clientes logo após eles entrarem em contato conosco.

- Abrange todos os pontos de interação: na loja, no telefone, com um técnico, online ou através da aplicação My Vodafone.

- Fornece feedback imediato ao cliente em tempo real sobre como estamos indo em todos os nossos negócios, milhares de vezes por dia.

Compreender pontuações e comentários

- Os clientes são convidados a avaliar a sua experiência através de um breve inquérito por SMS, IVR ou e-mail logo após terem entrado em contacto connosco através de qualquer ponto de contacto.

- Perguntamos aos clientes qual a probabilidade de recomendarem a Vodafone com base na sua experiência, numa escala de 0 a 10.

- Essas respostas são usadas para calcular o Net Promoter Score para esse ponto de contato.

- Não importa o número, com o Vodafone NPS o nosso foco é melhorar a pontuação que nos diz que estamos cada vez melhor aos olhos dos nossos clientes.

- Os clientes também podem deixar comentários com suas próprias palavras, boas ou ruins.

- Através do Vodafone NPS também perguntamos se corrigimos o problema, mostrando o quão bem estamos cumprindo a nossa promessa Ask Once.